Tổng đài: 19006539

Hotline: 090 789 1479

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng bộ phát WiFi IGO A368

08:48 24/12/2017
Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng bộ phát WiFi IGO A368

IGO gửi đến Quý khách hàng tổng hợp giải đáp những thắc mắc thường gặp khi sử dụng bộ phát Wifi 4G IGO A368. 

STT Câu hỏi Trả lời
1 Đơn vị nào sản xuất? Bộ phát Wifi 4G IGO A368 được sản xuất và phân phối bởi Công ty Cổ Phần Wifi Di Động Quốc tế IGO.
2 Xuất xứ ở đâu? Thiết bị được lắp ráp và hoàn thiện tại Trung Quốc.
3 Có những chứng nhận gì? Bộ phát Wifi 4G IGO A368 đạt tiêu chuẩn Việt Nam và được Bộ TTTT cấp chứng nhận Hợp quy. 
4 Dùng được ở nước ngoài không? Bộ phát Wifi 4G IGO A368 dùng được ở Việt Nam và hơn 10 quốc gia khác.
5 Dùng SIM của mấy nước? Dùng sim của mọi nhà mạng tại Việt Nam, ngoài ta còn dùng được SIM của Thái Lan, Campuchia, Lào, Malaysia, Singapore, Myanmar, Indonesia, Philippines, Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Hàn Quốc, Nhật.
6 Trang màn hình là như thế nào? Để hiển thị được nhiều thông tin trên diện tích màn hình 1.44 inch, bộ phát wifi 4G IGO hỗ trợ 2 trang màn hình. Người dùng dễ dàng chuyển đổi qua lại giữa 2 trang màn hình này bằng nút bấm WPS ở thiết bị.
7 Dùng sim gì? (Nano hay micro..) Dùng loại SIM thường (loại sim to nhất).
8 Pin có thay được không? Thiết bị sử dụng pin tháo lắp được, nên sau 1 thời gian sử dụng nếu pin bị chai thì có thể thay mới.
9 Tại sao màn hình của IGO A368 nhỏ hơn màn hình các thiết bị khác? Màn hình nhỏ để tiết kiệm pin + kéo dài thời gian sử dụng và trải nghiệm sản phẩm. Tuy nhiên, IGO A368 có 2 trang màn hình nên vẫn hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết.
10 Tại sao kết nối được máy tính bàn? IGO A368 cung cấp kết nối Internet cho máy tính bàn thông qua cổng USB. 
11 Đổi mật khẩu được không? Đổi nhiều lần được không? Có thể đổi nhiều lần theo ý muốn.
12 Cách đổi mật khẩu? Các bước thay đổi mật khẩu cho wifi 4G IGO:
1. Đăng nhập vào trang quản trị
Kết nối Wifi vào A368, mở trình duyệt Internet mà bạn đang sử dụng, gõ địa chỉ http://192.168.0.1, nhập mật khẩu là admin để đăng nhập.
2. Thay đổi SSID và KEY
Trên trang quản trị, chọn mục Wi-fi Settings. Sau đó nhập tên truy cập mới và ô Network Name (SSID), nhập mật khẩu mới vào ô Pass Phrase. Chọn "Apply" để lưu lại thay đổi.
13 Số thiết bị kết nối thực tế là bao nhiêu? 8 kết nối wifi + 1 kết nối USB
14 Pin dùng được bao lâu? IGO A368 được trang bị pin 3000mAh, dùng được trong đến 12 giờ.
15 Sử dụng lâu có bị nóng không? Bộ phát wifi 4G IGO cũng như các thiết bị điện tử khác, nếu dùng liên tục trong thời gian dài sẽ nóng hơn bình thường. Do đó, nên để thiết bị ở nơi thông thoáng hoặc có thể tắt nguồn nếu không sử dụng.
16 Đang dùng có tự tắt không? Không. A368 cho phép thiết lập chế độ tiết kiệm pin (Coverage và Sleep trong Advanced Setting). Nếu không dùng wifi trong 5p (10p, 20p, 30p, 60p, 120p tùy theo người dùng thiết lập) thiết bị sẽ tắt sóng wifi. Khi cần dùng lại, chỉ cần nhấn nút nguồn, khoảng 3-5s là có kết nối và Wifi trở lại.
17 Mở màn hình liên tục được không?

Chế độ bảo vệ màn hình mặc định của A368 là tự tắt màn hình sau 20s.

Lưu ý: Chỉ tắt màn hình nhưng thiết bị vẫn hoạt động bình thường. Muốn bật sáng màn hình chỉ cần bấm phím nguồn. Chế độ này giúp tiết kiệm pin và không gây khó chịu cho người sử dụng trong bóng tối.

18 Đọc tin nhắn được không? Được, bằng cách truy cập vào trang quản trị của A368 từ điện thọai hoặc máy tính (http://192.168.0.1 mật khẩu admin), chọn mục SMS hoặc chọn biểu tượng hộp thư để vào đọc tin nhắn.
19 Màn hình cảm ứng được không? Màn hình của A368 là màn hình TFT không cảm ứng.
20 Xài được sim của nhà mạng nào? Ở Việt Nam, A368 dùng được sim của 5 nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, G-Mobile và Vietnamobile. Khi dùng ở nước ngoài sẽ tương thích với 1 số loại sim như danh sách mà IGO công bố.
21 Dùng được mạng 3G/4G ở nước ngoài không? Được
+ Sim 3G: Thiết bị sẽ phát wifi với tốc độ 3G
+ Sim 4G: Phát wifi với tốc độ 4G
22 Hết dung lượng thì sao? Tùy theo chính sách của nhà mạng mà bạn đang dùng. (có nhà mạng cho phép dùng tiếp với tốc độ 2G, có nhà mạng dừng hẵn). Nhưng tốt nhất bạn mua thêm dung lượng để sử dụng tiếp.
23 Tốc độ có ảnh hưởng bởi số lượng thiết bị kết nối không? Có. Càng nhiều thiết bị kết nối cùng lúc thì tốc độ truy cập của mỗi thiết bị sẽ thấp hơn (chậm hơn) so với khi ít kết nối.
24 Nhiều thiết bị kết nối cùng lúc có hao pin không?

Có, pin sẽ nhanh hết hơn khi nhiều thiết bị cùng kết nối

25 Bảo hành bao lâu? Sản phẩm được bảo hành 12 tháng tại IGO và các đại lý của IGO trên toàn quốc.
26 Cách sử dụng? Hướng dẫn sử dụng bộ phát wifi 4G IGO:
1. Lắp đặt SIM 4G
Tháo nắp lưng của A368, lấy Pin ra và gắn SIM vào khe SIM theo đúng hướng và đúng bề mặt tiếp xúc. Sau đó đặt Pin lại vào hộc Pin theo đúng hướng và đảm bảo các cực của Pin được tiếp xúc tốt.
2. Bật nguồn khởi động
Nhấn giữ nút nguồn trong vài giây đến khi màn hình bật sáng. Chờ thiết bị khởi động và kết nối đến nhà mạng, khi hiển thị cột sóng 4G, cột sóng Wifi và tên nhà mạng là thiết bị đã sẵn sàng (thời gian này khoảng 20s đối với Sim Viettel).
3. Kết nối Internet
Tên truy cập (SSID) và mật khẩu (KEY) được hiển thị trên màn hình. Bạn chỉ cần đăng nhập theo tên và mật khẩu này để kết nối Wifi và sử dụng Internet
27 IGO có hỗ trợ nạp tiền cho Sim data không? Có. Khi cần nạp tiền cho sim data, vui lòng liên hệ 19006539 hoặc đến trực tiếp địa chỉ: 67 Nguyễn Thái Bình, P4, Tân Bình, TP.HCM
28 Có hỗ trợ băng tần 5.0 không? Không. A368 chỉ hoạt động ở băng tần 2.4GHz
29 Pin sạc bao lâu thì đầy? Thời gian sạc đầy pin từ 0% cho A368 là 3h (Với nguồn sạc 5V/2A). Khi vừa sạc vừa sử dụng sẽ mất nhiều thời gian hơn.
30 Sạc bằng cổng USB laptop/máy tính bàn được không? Được, chỉ cần kết nối A368 với laptop/máy tính bàn bằng dây sạc USB.
31 IGO có bán pin rời không?
32 Có an toàn không? Ảnh hưởng tim, não bộ, trẻ em… Các thiết bị điện tử nói chung sẽ có ảnh hưởng nhất định đến sức khỏe con người. Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng là không đáng kể.
33 Có tự ngắt sạc khi đầy pin không? Hiện tại thiết bị chưa hỗ trợ tính năng tự ngắt khi sạc đầy. Tuy nhiên, khi pin đầy thiết bị tự động chuyển sang nguồn điện trực tiếp. Do đó sẽ không ảnh hưởng đến việc cắm sạc. 
34 Sao chỉ dùng được ở 1 số nước, các nước khác thì sao? Ở thời điểm hiện tại, A368 dùng được ở hơn 10 quốc gia. IGO vẫn đang tích cực cải thiện chất lượng và dịch vụ sản phẩm tại nhiều nước hơn. Nếu bạn thường xuyên làm việc và du lịch ở các quốc gia chưa có dịch vụ của A368, tham khảo sản phẩm Simgo tại http://igo.com.vn.
35 Tốc độ có ảnh hưởng khi dùng trong tầng hầm, thang máy, khu vực đồi núi không? Sẽ bị ảnh hưởng ít nhiều. Các khu vực này sóng khá yếu nên tín hiệu sẽ không ổn định, hay chập chờn, dẫn đến việc truy cập bị chậm hoặc bị gián đoạn.
36 Khoảng cách kết nối là bao nhiêu met? Wifi 4G IGO A368 kết nối tốt nhất với các thiết bị khác trong khoảng cách 10m không che chắn. Ngoài ra A368 cho phép thiết lập khoảng cách ngắn hơn nhằm tiết kiệm Pin.
37 Trọn bộ thiết bị gồm những gì? Trọn bộ thiết bị phát wifi 4G IGO gồm: Bộ phát Wifi A368, pin, dây sạc, sách hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành của IGO.
38 Kích thước thiết bị? Nhẹ không? Dễ mang đi không? Kích thước thiết bị: 100 x 60 x 19 mm, trọng lượng 116g. Dễ dàng cất trong túi áo/quần hoặc túi xách, balo…
39 Tác dụng của khe thẻ nhớ là gì? Khi cắm thẻ nhớ vào thì thiết bị A368 sẽ trở thành đầu đọc thẻ nhớ.
40 Có nhiều màu sắc để lựa chọn không? A368 chỉ có 1 mẫu duy nhất có màu đen - bạc
41 Có được tặng kèm sim không? Tùy vào chính sách khuyến mãi ở thời điểm mua thiết bị.
42 Dùng sim khác những sim có trong danh sách khuyến khích được không? Nên dùng các sim có trong danh sách khuyến khích của IGO.
43 Phí sử dụng bao nhiêu 1 tháng? Tùy thuộc vào gói data cho sim 4G mà người dùng lựa chọn. Ví dụ nếu chọn gói V90 của Viettel (2GB/ngày) thì mỗi tháng nạp 90.000đ
44 Sử dụng sim kép được không? Không hỗ trợ sim kép
45 Vừa sạc vừa phát có được không? Cách dùng này sẽ có chút ít ảnh hưởng tuổi thọ Pin. Tuy nhiên, trong trường hợp cần thiết phải dùng thì vẫn dùng được.
46 Chuẩn Wifi 802.11b/g/n là gì? Tiêu chuẩn quốc tế về phát sóng Wifi.

Mọi thắc mắc, phản hồi về sản phẩm vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN WIFI DI ĐỘNG QUỐC TẾ IGO

67 Nguyễn Thái Bình, P.4, Quận Tân Bình, TP.HCM

Tổng đài: 1900 6539 | Hotline: 090 789 1479

bộ phát wifi 4g thiết bị phát wifi 4G wifi công cộng igo a368 wifi bộ phát wifi 4G IGO A368 bộ phát wifi 4g a368 a368
Nội dung này chưa có bình luận, hãy gửi cho chúng tôi bình luận đầu tiên của bạn.
VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN:
 

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

VỚI ĐƠN HÀNG TRÊN 3 TRIỆU

 

BẢO HÀNH

12 THÁNG

 

1 ĐỔI 1

NẾU CÓ LỖI

 

HỖ TRỢ 24/7

090 789 1479